승객 260여명의 짐을 안싣고 영국에서 출발했는데 사전고지가 없어서 인천에 도착하고 승객들이 난리가 남
해당 항공사는 안전상의 이유로 승객 짐을 뺐다고 해명
승객들 짐은 알아서 집으로 부쳐주겠다고 함
보상은 못해준다고 했는데
국제항공협약에는 손해배상 책임이 있다고 함