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전출입 신고를 하려고 해도, 운전면허 시험 신청을 하려고 해도 몇 달 기다리는 건 예사입니다.
직원들이 부족한 데다 코로나19 팬데믹 기간에 미뤄온 일들을 처리하려는 시민들이 몰려들면서 업무가 폭증한 것입니다.
게다가 워낙 관료주의적인 절차가 많아 행정 처리 속도는 더딘 데다
디지털 프로세스가 제대로 도입되지 않아 처리해야 할 업무는 계속해서 쌓이고만 있습니다.